מדיניות פרטיות
- מבוא אנו, מרפאתו של ד"ר סמיון קרסניאנסקי ("המרפאה"), מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו ("האתר"). מדיניות זו מפרטת איזה מידע אישי אנו אוספים עליך, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיך ביחס למידע זה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק ("החוק").
- איזה מידע אנו אוספים? אנו אוספים "מידע אישי", המוגדר בחוק כ"כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי". המידע הנאסף באתר מתחלק לסוגים הבאים:
- מידע הנמסר על ידך באופן יזום: כאשר אתה ממלא את טופס יצירת הקשר באתר ("לקביעת פגישה או ייעוץ"), אנו אוספים את הפרטים שאתה מוסר, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן פנייתך.
- מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי: בעת גלישתך באתר, ייתכן שייאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני מיקום כלליים ומזהים מקוונים, וזאת לצורך תפעול תקין של האתר ושיפור השירות.
- מידע בעל רגישות מיוחדת: לאור אופיו הרפואי של האתר, תוכן פנייתך בטופס יצירת הקשר עשוי לכלול מידע רפואי או מידע אודות מצבך הבריאותי. על פי החוק, מידע כזה מוגדר כ**"מידע בעל רגישות מיוחדת"**. אנו אוספים מידע זה אך ורק בהסכמתך, לצורך מתן מענה ראשוני לפנייתך. המידע הנ"ל נמסר על ידך והנך מסכים בזאת למסור אותו.
- מדוע אנו אוספים את המידע (מטרות העיבוד)? אנו אוספים ומעבדים את המידע האישי שלך אך ורק למטרות שנקבעו כדין. המטרות העיקריות לאיסוף המידע באתר הן:
- יצירת קשר ראשוני ותיאום פגישת ייעוץ או טיפול במרפאותינו.
- מתן מענה לשאלותיך ולפניותיך המועברות דרך האתר.
- תפעול וניהול תקין של האתר, וכן ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור השירות וחווית המשתמש.
- עמידה בהוראות כל דין החלות על המרפאה.
- הבסיס החוקי לאיסוף המידע בהתאם לחובת היידוע המורחבת הקבועה בסעיף 11 לחוק:
- מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. אינך מחויב/ת על פי חוק למסור לנו את המידע.
- תוצאות אי-ההסכמה: אם תבחר/י שלא למסור את המידע הנדרש בטופס יצירת הקשר, לא נוכל לחזור אליך, לענות לפנייתך ולקבוע פגישת ייעוץ או טיפול.
- למי יימסר המידע? אנו עשויים למסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ("מחזיקים"), אך ורק לשם מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו:
- צוות אדמיניסטרטיבי במרפאות: המידע עשוי להיות מועבר לצוות האדמיניסטרטיבי במרפאות בהן ד"ר קרסניאנסקי מקבל מטופלים (בחיפה, כפר תבור ועפולה), לצורך תיאום התור.
- ספקי שירותים חיצוניים: כגון חברת אחסון האתר וספקי תמיכה טכנית, אשר מחויבים חוזית לשמור על סודיות המידע ואבטחתו.
- רשויות מוסמכות: אם נידרש לכך ובהתאם לצו שיפוטי או הוראת דין.
- זכויותיך בנוגע למידע האישי על פי החוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות העיון (גישה למידע): הינך זכאי/ת לעיין במידע האישי אודותיך המוחזק במאגרי המידע שלנו, בהתאם לסעיף 13 לחוק.
- זכות לתיקון המידע: אם מצאת שהמידע אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי/ת לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, בהתאם לסעיף 14 לחוק.
למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בפרטי ההתקשרות המופיעים מטה.
- אבטחת מידע המרפאה נוקטת באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. אנו פועלים בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח הגנה הרמטית ומוחלטת ואינה יכולה להבטיח או לערוב לכך כי המידע לא ייחשף על ידי פעולה זדונית או מכוונת נגד האתר. במידה ואינכם מעוניינים כי מידע אודותיכם ו/או אודות השימוש שלכם באתר יישמר, הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר, בשירותיו או בתכניו.
- שונות. בזמן הגלישה והשימוש באתר, בתכניו, בשירותיו ובמידע ובתכנים באלו, ייתכן ויצטבר במאגרי המידע של החברה מידע על הרגלי הגלישה שלך, אשר יכלול, בין היתר: את התכנים והשירותים בהם התעניינת, הדפים באתר בהם צפית, הפרסומות שקראת וצפית בהן, כתובת האינטרנט (כתובת IP) ממנה ניגשת לאתר, המיקום הגיאוגרפי ממנו נגשת לאתר, כמה זמן שהית באתר בשירותיו ובכל אחד מדפיו, ואילו פעולות ביצעת בו. מידע זה יישמר במאגרי המידע של הנהלת האתר.
למעט המידע אשר נמסר על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך להנהלת האתר על דרך של מילוי פרטיך באתר ובשירותיו, רישומך כמשתמש רשום וביצוע רכישות והזמנות באמצעות האתר, אשר מידע זה מזהה אישית אותך, שאר המידע אשר נצבר על ידי הנהלת האתר הינו ברובו מידע סטטיסטי כללי שאינו מזהה אותך באופן אישי והוא נועד לשפר את רמת השירותים והתכנים המוצעים על ידי הנהלת האתר וליצירת שירותים, פרסומים ותכנים חדשים בהתאם להתעניינות הגולשים.
- עוגיות (cookies). האתר שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש במידע שנאסף לצורך פיקוח, בקרה, עדכון, שיפור, הפקת מסקנות ולצרכים סטטיסטיים. ייתכן ובנסיבות מסוימות ישתמש האתר ב"עוגיות" (Cookies), שהינם קבצים קטנים הנשלחים למחשבך. אמצעים אלה נדרשים לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. במקרה הצורך, ייתכן ומידע סטטיסטי, אשר אינו מזהה אותך באופן אישי, יועבר לשם ניתוח לצד שלישי, למען המשך פיתוחו ותפעולו השוטף של האתר, שירותיו ושל פעילות הנהלת האתר.
- נוסף על האמור, האתר עושה גם שימוש בקבצי COOKIES ("עוגיות") של צדדים שלישיים (בין היתר, Google, Facebook ואחרים) וזאת על מנת ליידע את הנהלת האתר אודות התנועה באתר, על מנת להקל עליכם את הגלישה באתר, על מנת לבצע אופטימיזציה של דפי אינטרנט ושירותים המוצגים באתר, על מנת לזהותכם כגולשי האתר לצרכי פרסום ו/או שיווק וכן על מנת להציג לכם ו/או להפנות אליכם מודעות, מידע ומסמכים (בין באתר ובין מחוץ לאתר ברחבי רשת האינטרנט) על סמך ביקוריכם הקודמים באתר.
- לתשומת לבך, במידה ואינך מעוניין בקבלת "עוגיות" או במידה ואינך מעוניין כי האתר יאסוף מידע אודותיך, באפשרותך לשנות את הגדרת דפדפן האינטרנט בו הנך משתמש או לחלופין להפסיק לעשות שימוש באתר וכן לא לבצע בו או באמצעותו הזמנה ורכישה של מוצר, שירות או קורס כלשהו.
- יצירת קשר בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]
תאריך עדכון אחרון: 28.9.2025
